GEWOBA Nord
Bluebell - ein zentrales Mitarbeiterportal, das News, Umfragen, Wissen und Blogbeiträge bündelt
Kunde
GEWOBA Nord
Leistungen
UX-Design, UI-Design, Informationsarchitektur, Webapp-Design, Contentpflege, Interaktive Funktionen, Newsletter-Integration
Branche
Wohnungswirtschaft / Immobilienwirtschaft
Projektzeitraum
2022 - heute
Über das Projekt
Mit Bluebell hat die GEWOBA Nord ein zentrales Mitarbeiterportal bekommen, das News, Umfragen und Blogbeiträge bündelt und für alle Mitarbeitenden leicht zugänglich macht.
Ergänzend dazu gibt es einen Newsletter, der alle aktuellen Beiträge und Neuigkeiten aus dem Portal automatisch an die Mitarbeitenden verschickt – für maximale Reichweite und eine zentrale Kommunikationsbasis.
Meine Aufgaben & Vorgehen
Anforderungsaufnahme
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Austausch mit dem HR-Team, um Inhalte, Funktionswünsche und Anforderungen an das Portal zu definieren
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Ziel: Informationsbedürfnisse, Nutzungsszenarien und Erwartungen verstehen, um ein Portal zu schaffen, das im Arbeitsalltag wirklich genutzt wird.
Personas
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Entwicklung von drei Haupt-Personas: Mitarbeitende mit hohem Informationsbedarf, HR & Kommunikation, Führungsebene
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Fokus auf Informationshäufigkeit, Nutzungskontext (Desktop, mobil), gewünschte Interaktivität
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Grundlage für: Content-Strategie, Priorisierung der Features und visuelle Gestaltung
User Journeys
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Mapping typischer Nutzungspfade:
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Mitarbeitende → News & Blog
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HR-Team → Umfragen & Feedback
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Führungsebene → Kennzahlen & interne Updates
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Ergebnis: Eine klare Navigationslogik, die unterschiedliche Bedürfnisse abdeckt
Content-Analyse & Informationsarchitektur
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Bestehende Kommunikationskanäle analysiert
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Hauptbereiche: News, Umfragen, Blog
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Zusätzliche Features:
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Kulinar36: Speisepläne der Mitarbeiterrestaurants mit Vorbestell-Funktion
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Quartier: Online-Buchungstool für Gästewohnungen (Schleswig, Sylt, Mönchszellen)
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Videos für internes Lernen und Onboarding
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Wireframes & Prototyping
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Erstellung klickbarer Prototypen mit Fokus auf Lesefluss und intuitive Navigation
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Testing mit internen Stakeholdern für frühes Feedback
UI-Design
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Entwicklung eines modularen Designs im minimalistischen Look der GEWOBA Nord
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Visuelle Aufbereitung von News und Umfragen für maximale Verständlichkeit
Responsive Design
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Optimierung für Desktop und mobile Nutzung (Webapp-First)
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Einheitliches Nutzererlebnis auf allen Geräten
Feedback-Schleifen & Testing
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Iterative Abstimmungen mit Stakeholdern zu Layout, Content und Usability
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Testing mit Mitarbeitenden: Lesefluss, Interaktivität, Performance
Contentpflege & laufende Betreuung
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Regelmäßige Updates in News, Blog, Umfragen
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Content für Kulinar36, Lehrvideos und Quartier-Buchungsbereich aktuell halten
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Push-Benachrichtigungen, damit neue Inhalte sofort sichtbar werden
Herausforderung & Lösungen
Herausforderung
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Unterschiedliche Informationsbedürfnisse der Stakeholder vereinen
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Pflegeleichtes System für die Redaktion
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Einbindung regelmäßiger Umfragen und News in den Arbeitsalltag
Lösungen
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Personas & Journeys gaben Klarheit für Content- und UX-Prioritäten
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Einfache Content-Pflege durch modulare Templates
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Newsletter-Anbindung für automatische Verteilung aller Inhalte
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Interaktive Features wie Vorbestellungen und Buchungstools für echten Mehrwert
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Iteratives Testing für optimale Usability
Umsetzung
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Nutzerzentrierte Informationsarchitektur für News, Blog, Umfragen
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Responsives UI-Design für Desktop & mobile Nutzung
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Newsletter, der Inhalte aus dem Portal bündelt
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Content-Workflow für einfache Redaktion & regelmäßige Updates
Ergebnisse
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Bluebell vereint interne Kommunikation, Weiterbildung und Servicefunktionen in einer Webapp
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News, Blog, Umfragen, Speisepläne, Lehrvideos und Gästewohnungen sind zentral an einem Ort verfügbar
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Mitarbeitende profitieren von aktuellen Infos, praktischen Self-Services und einer Plattform, die Abteilungen verbindet
Fazit & Ausblick
Bluebell bringt nicht nur Informationen, sondern auch Menschen zusammen: Kommunikation, Buchungen, Vorbestellungen und interne Services sind an einem Ort vereint. Das stärkt das Wir-Gefühl, spart Zeit und schafft ein modernes, digitales Mitarbeitenden-Erlebnis.
Zukünftig könnten zusätzliche personalisierte Dashboards oder Gamification-Elemente die Plattform noch attraktiver machen.